Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieses Online-Angebot wird von der NOVOLINE.DE GmbH betrieben. Wir veranstalten Glücksspiel in Deutschland und unterliegen der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Mit Ihrer Registrierung erkennen Sie diese Bedingungen an. Lesen Sie sie deshalb vollständig, bevor Sie Ihr erstes Spiel starten.

Teilnehmen dürfen ausschließlich volljährige Personen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Das Alter prüfen wir im Rahmen der Verifizierung, und wir behalten uns vor, Konten Minderjähriger sofort zu sperren. Wer aus einem Gebiet zugreift, in dem Glücksspiel dieser Art untersagt ist, darf unser Angebot nicht nutzen. Spielen kann Risiken bergen: Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften.

Konten führen wir in Euro. Zur Einzahlung stehen Visa, Mastercard, Soforteinzahlung, Klarna, PaysafeCard, Apple Pay, PayPal und NOVO PAY zur Verfügung; die jeweils angebotenen Optionen sehen Sie im Kassenbereich. Zahlen Sie nur mit Zahlungsmitteln ein, die auf Ihren eigenen Namen laufen. Fremde Konten oder Karten dürfen Sie nicht verwenden.

Auszahlungen veranlassen Sie im Kassenbereich, sobald Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Wir zahlen grundsätzlich auf den Weg zurück, über den eingezahlt wurde, sofern das möglich ist. Für Dauer und Grenzen einzelner Zahlungswege gelten die Angaben im Kassenbereich zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage. Bei Verdacht auf Geldwäsche oder Betrug dürfen wir Transaktionen zurückhalten und zusätzliche Nachweise verlangen.

Wir erwarten ehrliches Spiel. Untersagt sind insbesondere der Einsatz von Software oder Skripten zur Spielmanipulation, Absprachen mit anderen Spielern, die Ausnutzung von Fehlern, Betrug mit Zahlungsmitteln sowie jede Weitergabe des Kontos. Bei Verstößen dürfen wir Spiele annullieren, Gewinne einbehalten, das Konto sperren und, wo gesetzlich vorgesehen, Behörden informieren.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen; wenden Sie sich dazu über die Kontaktmöglichkeiten an uns. Ein verbleibendes Guthaben zahlen wir nach erfolgreicher Verifizierung aus. Bleibt ein Konto über längere Zeit ungenutzt, dürfen wir es nach angemessener Ankündigung als ruhend führen oder schließen. Verantwortungsvolles Spielen unterstützen wir mit Limits und Auszeiten – Näheres steht unter Verantwortungsvolles Spielen. Hilfe bei Spielproblemen bietet die BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de sowie telefonisch unter 0800 1 372 700.

Pro Person führen wir genau ein Spielerkonto. Mehrfachkonten, auch unter abweichenden Namen oder Adressen, sind nicht erlaubt; wir dürfen sie schließen und die darauf erzielten Gewinne einbehalten, soweit das Gesetz es zulässt. Ihre Angaben bei der Anmeldung müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Die Zugangsdaten geben Sie niemals weiter – für Handlungen unter Ihrem Login sind Sie verantwortlich.

Nach der Registrierung können Sie unser Angebot zunächst 72 Stunden lang nutzen und dabei höchstens 100 € einzahlen. Innerhalb dieser Frist muss Ihr Konto verifiziert werden. Dafür benötigen wir ein gültiges Ausweisdokument sowie einen Adressnachweis, etwa eine Nebenkostenabrechnung, die nicht älter als sechs Monate ist und Ihren Namen samt Anschrift zeigt. Die Daten prüfen wir einmal jährlich erneut. Auszahlungen sind nur für verifizierte Spielerkonten möglich.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Für Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen – etwa Ausfälle von Internetverbindungen – übernehmen wir keine Verantwortung. Bei technischen Fehlfunktionen eines Spiels sind die betroffenen Runden hinfällig.

Sind Sie unzufrieden, schreiben Sie uns zuerst über unseren Support, den Sie unter Kontakt erreichen; auch der KI-gestützte Chat-Assistent hilft bei einfachen Anliegen. Wir prüfen jede Beschwerde sorgfältig und antworten Ihnen schriftlich. Führt das zu keiner Lösung, können Sie sich an die zuständige Glücksspielaufsicht, die GGL, wenden. Es gilt deutsches Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.

Diese Bedingungen können sich ändern, etwa durch neue gesetzliche Vorgaben oder Produkte. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen vorab an. Nutzen Sie das Angebot nach Inkrafttreten weiter, gelten die neuen Regeln als akzeptiert; andernfalls dürfen Sie Ihr Konto schließen.

Boni sind freiwillige Zusatzleistungen mit eigenen Bedingungen, die in der jeweiligen Aktion stehen. Beim aktuellen Willkommensangebot erhalten Sie 200 % auf Ihre erste Einzahlung, bis zu 100 €, sowie an 30 Tagen täglich 10 Freispiele. Die Mindesteinzahlung beträgt 1 €. Der Bonusbetrag muss innerhalb von 7 Tagen 30-fach umgesetzt werden; Gewinne aus Freispielen sind innerhalb von 24 Stunden 30-fach umzusetzen. Die Freispiele werden täglich ab Registrierung gutgeschrieben, vorausgesetzt Ihr Konto wird innerhalb von 72 Stunden verifiziert.

Gewinne aus Bonusrunden unterliegen, sofern die Aktion nichts anderes nennt, grundsätzlich einem 40-fachen Umsatz. Pro Person und Haushalt gilt ein Bonus je Aktion. Wer Bonusregeln durch auffälliges Setzverhalten oder abgestimmtes Spiel umgeht, riskiert den Verfall von Bonus und Gewinnen.